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五、跟风，无视孩子的未来
又是一个让很多家长会在第一时间感到不舒服的问题——毕竟没有家长会愿意承认自己未曾考虑过孩子的未来！但是，仅仅从媒体曝光的一些案例就可以断言，一些家长所谓为了孩子的未来一片苦心，最后都演变成家长与孩子之间的一道难以愈合的伤痕：——有的家长依照自己对社会风向变化的判断，在未经孩子同意的情况下，打着“一切都是为了你好”的旗号，逼迫孩子去上各种不同的兴趣特长班；——有的家长费尽心思地打点各种关系，将孩子强行送到那些所谓的顶级学校，或者“火箭班、宏志班”；——有的家长基于自己身处社会灰色地带生存法则的经验，自作主张地通过各种方式与学校或者老师建立所谓“密切关系”，还美其名曰“为孩子创造良好的环境”；——有的家长以自己所谓的经验，强行要求孩子填报自认为很有前途的专业，可是孩子没有任何兴趣，或者一些原来热门的专业，因为时代变化反而被边缘化，甚至被淘汰；——有的家长以心疼、爱护孩子的名义，强行为孩子安排所谓的“好工作”；——有的家长无视孩子在公众场合中的一些不端行为，甚至还为孩子辩护“人家还是个孩子”；——有的家长打着“学业重要”的旗号，从来不让孩子参与任何家务劳动，或者其他的社会实践，或者游乐活动；——有的家长从来不检查自己的行为举止（尤其在公众场合），但对孩子又树立另外一套标准；——……无论上面情形有着多么冠冕堂皇的理由，至少在作者看来，其本质都与“考虑孩子未来”这一宗旨背道而驰。因为只要继续追问下去，估计很多家长就不见得还能为其所谓“为了孩子的未来”的口号理直气壮了。比如：（1）你为孩子考虑的未来到底是多久以后的未来？3年、5年、10年、20年，一辈子？（2）你是否认为孩子现在的衣食无忧也就意味着未来的衣食无忧？（3）你是否认为孩子在你的羽翼下“顺心快乐”就必定能够保证其未来也“顺心快乐”？（4）你是否认为只要孩子学业优秀，未来在工作和生活中也就一定会有足够优秀的表现？（5）你是否认真思考过二十年，甚至更长远之后的未来，孩子身处的社会环境到底会是一个什么样的状态？（6）你是否认真思考过，一个人在社会上独立生存、发展，以期过上更理想的生活，其底层的重要因素有哪些？所以，真正为孩子未来考虑的家长，在关注孩子当下一些学业成绩等方面的表现之外，一定会更加关注对孩子的一些品性、品行的培养，以及一些良好习惯的养成。比如：（1）诚信、正直。（2）直面困难和挫折。（3）责任担当。（4）自主选择和理性抉择。（5）谦恭、包容。（6）正义感。（7）尊重生命、感恩他人、敬畏自然。（8）自我管理。（9）服务他人、方便他人。（10）规则意识。（11）安全意识。（12）阅读的习惯。（13）保持好奇和探索的习惯。（14）锻炼的习惯等。蔡元培先生在《中国人的修养》一书中说道：“决定孩子一生的不是学习成绩，而是健全的人格修养！”以上这些品性、品行和习惯，才是真正重要的、伴随孩子一生的滋养。至少在作者的亲子实践中表明，只要家长真正重视培养孩子这些基础的品性、品行和习惯，无论是学业成绩还是其他方面，都会有一个完全可以让家长放心，乃至欣慰的表现。拿作者女儿出国求学的事情举例：女儿在高三阶段就独自一人去加拿大学习了。当我们共同做出这一决定之后，身边的亲朋好友都纷纷表示担忧。有的说，一个女孩子孤身一人去一个完全陌生的国度，会不会因为寂寞、孤独而经不住诱惑走上邪路；有的说，万一孩子在人生地不熟的地方遇到困难，或者生病了该怎么办？……不一而足，最后都转化成对作者的抱怨和指责：像你这么“无情”的父亲真是少见！……只是这些各种各样的说法或者劝告，从来都不曾引发过我的丝毫担忧——因为我相信女儿身上已经养成的那些品性、品行和习惯，足于帮助她去面对并处理好所有她需要去面对的事情，包括学业、生活及环境融入等。事实证明，女儿不但能够以非常优秀的成绩完成她的学业，还能够毫无障碍地参与当地各类社团的活动，甚至成为活动的组织者。当她大三加入苹果公司总部实习期间，就在当地成功组织过一次上百人规模的“滑铁卢大学旧金山地区实习校友”的大型聚会。也是在这次聚会成功举办之后，女儿在视频电话中，非常动情地对我说：“爸爸，感谢你！你真的是一位伟大的父亲，因为你卓有远见的教育观念和方法，让我在异国他乡求学过程中，能够自己处理好各种各样的事情……”——要知道这一切的背后，恰恰来自此前在国内念书期间，我们对她实施的“基于未来，品性养成”的教育，甚至我们常常“骄傲”地说：“她在国内小学、初中乃至高一、高二的学习期间，我们几乎没有看过她的作业，也不那么关心她的学业成绩……”所以，假如你是真心考虑孩子的未来，或许真的应该再三思量：孩子未来虽遥远，却需家长有洞见；当下表现要关注，夯实基础要提前；基于未来定方向，品性品行根基垫；如是践行养习惯，伴孩一生不斜偏。
一、营业收入
企业的营业收入是相对营业外收入而言，主要指企业在生产经营活动中，因销售产品或提供劳务而取得的各项收入。其中，企业的营业收入又由两部分构成：主营业务收入和其他业务收入。营业收入作为企业获取利润、产生现金流的最初来源，在一定程度上会影响或决定企业现金流的质量和持续性，因此上市公司的营业收入的质量很重要。厦门国家会计学院院长黄世忠曾提到，分析一家公司的收入质量主要观察两个方面：成长性和波动性。成长性越高，收入质量越好，说明企业通过主营业务创造现金流量的能力越强。波动性越大，收入质量越差，说明企业现金流量创造能力和核心竞争力越不稳定6。因此，我们对一家上市公司营业收入的分析与规划主要是想解决三方面的问题：一是通过对营业收入历年的增长情况进行分析，判断企业的成长性；二是通过对营业收入的构成进行分析，判断企业未来的增长空间；三是营业收入质量分析。1.营业收入增长情况对于营业收入增长的分析，我们可以比较上市公司历年的营业收入或算出每年的营业收入增长率，从而大致判断该上市公司在一段时期内的成长性。如果一家公司营业收入逐年快速增长，那么说明在该时期里这是一家成长型公司；如果营业收入逐年下降，并没有回升的可能性，则为衰退型公司；如果营业收入历年保持稳定，波动幅度较小，则为成熟型公司。2.营业收入构成情况在利润表中，上市公司每年的营业收入额虽然是一个总数值，但一般都是由多项不同业务的收入加总而来。上市公司营业收入构成一般可以从三个角度进行分类：产品种类、地区和行业。为了分散经营风险，企业大多会选择从事多种商品或劳务的经营活动，其中占营业收入总额比重大的商品或劳务就是企业当前业绩增长的主要驱动力，同时对主要商品或劳务的未来需求、市场规模、竞争优势的分析，可以预测企业未来营业收入的增长空间。需要注意的是，如果企业的某一类产品占营业收入的比重过高，会使该企业对此类产品的依赖性强，从而增加企业的经营风险。企业除了生产不同的商品或提供不同的服务，也会在多地区进行经营或布局进入多行业，由于不同地区的市场潜力、经济发展水平存在差异，不同行业的增长空间、竞争格局存在差异，因而对营业收入构成按地区、行业进行分析，可以判断企业未来是否存在新的增长点和分析未来的发展走势。3.营业收入质量分析在早期的商品交易中，一般都是一手交钱一手交货，公司取得了多少营业收入就收到多少现金，但在现代的信用社会中，公司在销售商品或者提供劳务时，会给予客户一定的信用期，或者公司为了扩大销售规模，允许客户在一定时间后再支付货款，从而导致公司不一定会立即收到现金。上市公司在编制财务报表、确认营业收入时采用的是权责发生制，即便当期公司没有收到现金，也会确认当期的营业收入。因此，会出现营业收入值大于销售商品或提供劳务收到的现金。对于上市公司营业收入的质量，我们可以通过主营业务收现比这一指标来分析：主营业务收现比=这项指标可以反映出上市公司的营业收入中实际收到的现金比例有多少，数值越高表明企业当期营业收入的变现能力越强。
四、五招搞定创新渠道客户
虽然我们对创新渠道客户的心理做了深入的剖析，但是对于他们的需求，很多经销商都能满足。你做的，你的对手也可能会做，怎么办？习近平主席曾经说过：“以利交，利尽则散；以权交，权倾则去；唯以心交，方其久远。”要想把创新渠道客户牢牢抓在手上，攻心销售、做好客情十分重要。（一）勤拜访是最好的客情“一回生，二回熟。”跟创新渠道成员合作，勤拜访就是最好的客情。在拜访的过程中，发现对方的一些需求，急客户之所急，想客户之所想，一句知寒问暖的安慰话都能够让对方感动不已。更何况你在下雨天及时地给她送把雨伞，在加班的深夜送一份宵夜，在手机没电的时候送上一个充电宝……有没有一点追女朋友的感觉？看来做销售就像谈恋爱，所言非虚。（二）送对客户专业有帮助的礼物给医生送礼物就要送最新的学术研究成果，给设计师送礼物就要送风靡全球的最新设计方案，只要是对客户专业有所帮助的礼物，都是非常有价值的礼物。不但能够感动客户，而且在后续的工作中，如果你的礼物用得上，客户每次使用你送的礼物时就会想起你。你说礼物送的值不值？（三）送给客户专业之外的礼物我可不是玩文字游戏，术业有专攻，创新渠道成员在自己领域内是专家，自己领域以外大多数都是外行。比如很多家装设计师不愿意做销售，也不善于做销售，可是要说服客户接受自己的设计方案，又不能不用到沟通谈判技巧。这时候你送他一本销售方面的书，或者把有关销售技巧的微信公众号推送给他，相信设计师一定会满心欢喜地收下你的礼物。（四）给客户送客户现在已经到了人人做销售的时代，不管你做什么工作，都不能忽视销售与营销的重要性。对于很多创新渠道成员来说，自己没有能力做销售，手上的客户资源比较少，如果我们能够主动地给客户介绍客户，反过来别人也会给你介绍客户，双赢局面就此打开。（五）送充满爱心的礼物什么叫充满爱心的礼物？我认识一个90后的小姑娘，她高中毕业给一家上市公司的企业老总做助理，她知道老总喜欢吃山核桃，下了班就买一包山核桃回家，然后用小锤子把山核桃敲开，把核桃仁装在一个简易的塑料袋里，送给企业老总。送礼就要投其所好，不是花的钱越多越好，而是要用心。
一、对营销团队的要求
SaaS公司创业分成五个阶段，分别是创意、验证、营销、扩张和效率。在我陪跑的SaaS企业中，大部分处于营销、扩张阶段。在营销团队初期，有些销售能够出单，但相当一部分新人是完不成销售任务的，这很容易陷入一个不断招人，不断流失人的循环中。现象背后揭示出企业组织的复制性出了问题。更具体一点，是整个团队的销售打法缺少标准，新人靠自我发挥，没有将能力建立在组织上，新人留下来的难度就非常大。实施团队、客户成功团队也会遇到相似的问题。普遍的解决方法是，先通过最佳实践把流程固化下来，并通过比较强有力的培训赋能团队，经过先僵化，后固化，形成习惯之后，再灵活的做优化。以销售团队来说，销售老大们往往被业绩压得喘不过气来，但这并不意味着组织力建设的大方向是要保证每月业绩的完成，组织力建设的大方向应该是先打造出高质量的销售SOP。在实践当中不断调整，什么阶段该有SOP，什么阶段该升级SOP，持续的优化，而不是指望听一节课就能解决所有事。
二、案例分析
首先，店长没有意识到自己看似占了便宜，实则损失大了。由于这样的操作失去了顾客的信任，从此她不会给你介绍客户，并且会在圈子里传播品牌的负面信息，那是你花2.5万元也买不回来的口碑。其次，我们要记住，为客户服务才是核心。我们的目的是让顾客满意，而不是跟顾客耍小聪明，利用信息不对称来欺骗顾客，失去了客户的信任，损失的是长远的业绩。最后，要知道我们和顾客不是各为其主，你是为顾客服务的，你跟她是一体的，“一荣俱荣，一损俱损”，行业圈子很小，所以要争取顾客的信任。
三、宣传册
在培训期间，可以要求学员针对每个课程或者每个模块内容，运用ORID的方法书写管理心得，班主任将管理心得整理成册，方便大家及时回顾学习心路历程。
第四节一张表搞懂股权、股份、股票、期权、期股
股权、股份、股票、期权和期股这些词只差一个字，但是内容的差别却很大，如果我们用得不对，或者不合适，也会闹笑话。1.​ 股权和股份的区别是什么先举一个例子：如果A、B、C三个朋友合伙开餐馆，A出10万元，B和C各出5万元，那么A就占50％股权，B和C各占25％股权。三人分别持有的股权主要表达了以下两种意义：（1）表明三个人的分红权利。如果餐馆盈利了，A可以分得利润的50％，B和C各25％。（2）表明三个人各自在公司里面发表意见的权利。A说话的分量占50％，B和C说话的分量各占25％。通过这个案例我们不难看到，股权其实是指股东享受的权利。无论是股权还是股份，都是基于公司这个企业法人的主体存在所描述的，重点对象在于股东，《中华人民共和国公司法》第四条股东权利指出：“公司股东依法享有资产收益、参与重大决策和选择管理者等权利。”但是股权和股份，到底有什么区别？股权是针对有限责任公司来说的。在《公司法》所有的描述中，关于有限责任中出现的都是“股权”，而有限责任公司的股东持有的股权，主要以其认缴的出资额为限，所对应的是比例，比如张总持股30%。股份主要是针对股份公司、上市公司来说的。在《公司法》的所有描述中，关于股份有限公司中出现的都是“股份”，而股份对应的是股数，多少股。比如李总持有300万股。虽然法律赋予他们的身份和享受的权利义务是同等的，但是对于使用上，主要区别就在于这个关键点。这里会有一个衍生问题：为什么我们公司在做股权激励的时候，会说给员工多少股？这个主要是我们为了方便计算和价值的体现，更多的非上市公司在进行股权激励时，会将公司的股权虚拟为股本多少股，比如某公司价值1000万元，设定总股本为1000万股，则股价为1元/股。2.什么是股票股票其实是针对股份制公司中对外发行的一种有价证券，是股东对该公司拥有所有权的凭证，也是股份公司为筹集资金而发行给各个股东作为持股凭证并借以取得股息和红利，可以在市场进行流通的票据。每股股票都代表股东对企业拥有一个基本单位的所有权。每只股票的背后都会有一家上市公司。同时，每家上市公司都会发行股票。所以很多时候我们如果进入证券市场进行股票的买卖时，当你买到哪个公司的股票，意味着你拥有了该公司的股东对应的所有权利。这种所有权是一种综合权利，如参加股东大会、投票表决、参与公司的重大决策、收取股息或分享红利等。只不过很多时候我们这种对股票的买进是持有一种投机的心理，希望能够尽早抛售，获得更高的利益而已。3.期权和期股的区别是什么这两个词主要来源于企业在针对核心员工做股权激励时的两种方式。总体来说，两者都属于限制性股权，就是员工在获得期权或者期股时，都有一定的要求和限制条件。我们在这里以雅各的故事来理解两者的区别：雅各喜欢舅舅拉班家的小女儿，希望娶她为妻，舅舅说，你需要先给我家干活满7年，7年后，我答应将女儿嫁给你。于是雅各非常卖力地给拉班家干活。7年到期，舅舅兑现承诺，让雅各迎娶他的女儿，结果洞房第二天，雅各发现他娶的是大女儿。于是质问舅舅，为什么不是小女儿？舅舅说家里的风俗是大女儿还没出嫁，小女儿不能出嫁，这样吧，你再给我干7年，我把小女儿嫁给你。雅各这次说，我可以给你干7年，但你得先把小女儿嫁给我。于是雅各娶了小女儿，并承诺再给舅舅家干7年。这个故事中，第一部分雅各娶舅舅家大女儿的时候，这个过程就相当于期权。第二部分雅各娶舅舅家小女儿的时候，这个过程就相当于期股。从专业的角度怎么来理解呢？简单来说，期权是一种权利。期权更多的是一种约定，双方约定某人在某一特定日期或该日之前的任何时间以固定价格（或约定价格）购买公司的股票（股权）的权利，也包括售出一种资产的权利。在这期间你可以选择购买，也可以选择不买。就比如我们买期房，房子还没盖好，但是你买的价格偏低，房子交房后，可能房价已经增值了，你也可以在获得房产证时卖掉它，赚取差价。期权的标的物比较广泛。一般是指选择购买或出售的资产。它包括股票、政府债券、货币、股票指数、商品期货等。期权是这些标的物“衍生”的，因此称衍生金融工具。在这里我们主要解读的是基于股权激励的期权，在股权激励过程中，期权会涉及授予日、行权日、锁定期及解锁期。享受到股东的分红权、增值权和溢价权。期股在股权激励的范畴中，我们可以把它理解成干股加期权，企业方先给予我们双方约定时间、行权条件等。期股从定义上来讲是企业所有者向经营者提供激励的一种报酬制度，其实行的前提条件是公司制企业里的经营者必须购买本企业的相应股份。经营者需要出资，获得所有权、表决权和分红权等对应的权利。其中所有权是虚的，只有把购买期股的全部款项出资到位后才能实际拥有；其中分得的红利可以用来偿还期股。就是在实际操作中会让员工先拿一部分资金，剩余的购股资金用期股获得的分红进行分期偿还，这种方式一方面可以调动员工的积极性，另一方面可以缓解员工购股时的出资压力，也能很好地将员工与企业形成利益共同体。期权在没有行权时，是不享受所获授股权对应的分红，只有已经行权的部分才可获得对应的分红。期股是在获受时就可以当年享受对应的分红，时间条件和考核条件都是要满足的。4.背后的逻辑和关系通过以上的解读，相信对股权、股份、股票、期权、期股都有了非常清晰的认识，只有我们清楚地理解这些词背后的逻辑、关系的时候，我们才能将它们用得其所，发挥它们最根本的价值，产生实际的效果。具体如表1-4所示。表1-4股权、股份、股票、期权、期股名称适用于公司特点对应人员股权有限责任公司以百分比为单位，股东享受的企业所有权权利的呈现创业者、投资者股份股份制公司以股数为单位，股东享受的企业所有权权利的呈现创业者、投资者股票股份制公司/上市公司一种有价证券，代表拥有股东的权利，可以买卖创业者、投资者、员工期权有限责任公司、股份制公司、上市公司双方约定的一种权利，在一定的时间内，达成某项条件，按照一定的价格，进行购买激励员工期股有限责任公司、股份制公司、上市公司需要出资购买，可以先出一部分，剩余部分用分红进行偿还激励员工
一、素材丰富
素材不只是局限于活动现场照片，从筹备、讨论会议、群内沟通、打草稿到选址调查、物料采购等，素材越多样，朋友圈内好友的参与感越强。
二、时间管理的基本思路
我们可以依照对时间管理的本质要义的认知，梳理一些做好时间管理的基本思路。包括：第一条，建立以终为始的认知理念。这也是史蒂芬-柯维在《高效能人士的七个习惯》一书中提到的一个非常重要的观念。所以，做好时间管理的第一步应该是重新梳理我们的三观，尤其是价值观，并在此基础上明确你的人生目标。一方面，价值观能够直接指引我们区分清楚什么事情对我们最重要，从而使我们能够“做正确的事”。因为我们永远没有时间做每一件事，但是永远有时间做对我们来说最重要的事，从而从根本上解决选择的问题；另一方面，明确的人生目标，可以让我们清楚地知道需要做哪些事情并安排合理的优先顺序，从而帮助我们“把事情做正确”。第二条，换一个角度思考。美国心理学之父威廉·詹姆士对时间行为学的研究发现，有这样两种对待时间的态度:“这项工作必须完成，但它实在讨厌，所以我能拖便尽量拖”和“这不是一项令人愉快的工作，但它必须完成，所以我得马上动手，好让自己能早些摆脱它”。即便我们依照第一条的建议，已经清楚什么事情对我们最重要，但与此同时，正如著名作家刘震云所说：“生活，有时就是一地鸡毛。”所以，任何一个人都避免不了要去面对一些鸡零狗碎的事情，并且这一类事情恰恰构成了我们生活的常态。面对这些可能令我们不愉快甚至是讨厌的事情，换一个角度思考，也许就有了新的转机，从而避免因为拖延白白浪费了时间。第三条，做一个理性经济人，牢固树立时间成本的观念。关于时间成本，《MBA智库百科》中列举了这样几种解释：（1）时间成本是指顾客为想得到所期望的商品或服务而必须耗费的时间换算而成的代价。（2）时间成本是指为达成特定协议所需付出的时间代价。（3）时间成本不仅是指时间本身的流失，也是指在等待时间内造成的市场机会的丢失。（4）时间成本是指为了达到某种生产目的，占用或使用如资金、材料而引起的应当支付的费用。参照上述解释，我们有理由相信，即便个体之间的时间价值有差异，但是，任何一个人做任何一件事情都需要付出相应的时间成本——时间成本的观念会直接影响我们做事的效率——尤其在处理那些事务性的事情上。第四条，复盘你的时间支出。时间作为一种资源，其中一个典型特征是不可再生。所以，阶段性地复盘你的时间支出状况。你花了多少时间在做哪些事情，把它详细地记录下来，早上出门(包括洗漱、换衣、早餐等)花了多少时间、搭车花了多少时间、出去拜访客户花了多少时间……把每天花的时间一一记录下来，你会清晰地发现浪费了哪些时间。这和记账是一个道理，当你找到浪费时间的根源，你才有办法改变。第五条，养成预留空白时间的习惯。所谓空白时间，指的是“不被打搅”的时间。每天坚持留出半小时左右的时间，不做任何具体的事情——可以独自思考或者发呆、冥想，这样做的好处是，能够阶段性地帮助我们梳理清楚什么是“正确的事情”及“哪些事情更重要”，从而切实提升我们的效能。通过上述分享，我们会发现一个特别有意思的事情是，无论对时间管理要义的辨析还是对时间管理思路的梳理，都建立在一个假设的前提下，即我们已经深刻地认识到了时间对于我们的重要性和紧迫性。否则，时间管理的话题就无从谈起。用一首打油诗概括如下：时间管理有思路，以终为始见高度；繁杂琐事多纷扰，唯有思考换角度；若要做好每件事，成本观念须牢固，复盘习惯要养成，空白时间思宏图。
四、Tips：要点
建模及定稿流程介绍完了，我们来总结一下要点：​ 第一单元的背景介绍和导入，可以根据每家公司的情况灵活设计，但是胜任力项目的简单介绍必不可少。为了营造好的氛围，我们通常会在一开场设计一些提升能量的现场活动，但是活动设计必须紧扣主题。​ 不管是完整建模还是敏捷建模，第二单元至第四单元是核心。建模对象的角色定位及关键工作任务确定、能力项输出、关键行为描述（或行为等级）这些步骤是关键。这是产出模型必不可少的环节。​ 第五单元的设计，可以为后面模型的应用做好铺垫，是一个很有价值的步骤。前面篇章说到，到第四单元为止，我们的建模成果已经产出了。要不要有第五单元，根据整体建模的目标和项目需求来定。第五单元设计得好，可以将整个共创会升华，会让参与者更有获得感。
一、不要迷失在语言和文字构成的名称中
隐隐约约地听到窗外落雨的声音，以及过往的汽车行驶在雨水中的哗哗声。行人很少，周围笼罩在一片宁静之中，在上海这样的城市中，这是极其难得的。这是真正的宁静，并不是由于人和车少了，也不是吵闹声少了，而是人的心安静了。不是指我们的心安静了，而是我们大家的心都是安静的。因此，这种宁静不是眼睛和耳朵这些感觉器官所能发现的，而是内心直接的感受。雨越下越大，细细的雨丝在微风中倾斜着落下。晾衣服的栏杆上挂满了晶莹透亮的雨滴，树叶被雨水洗得一尘不染。空气是潮湿而凉爽的，并弥漫着淡淡的植物的香气。这时，突然有一股凉风从小腿拂过，感觉到微微的一点凉意。听不到雨打落在遮阳篷上的响声了，原来雨慢慢地停了。说话声、汽车驶过的声音又突然冒了出来，它们刚才一直被雨声掩盖了。我们是否试过真正的感恩，不是口头上的感恩。让我们的内心平静下来，然后感受着周围的一切，听着那雨声、说话声、汽车鸣笛声，看着人们打着雨伞慢慢走过，看着那个熟食店老板默默地切菜，甚至看到了她的红围裙上的一片油迹。如果我们看到和听到了这一切，那么，我们的内心的确是平静的，头脑中所有的思想都停止了。当内心进入这种状态时，我们开始为现在感受到的这一切感恩。感谢有这么凉爽的天气，既不冷也不热，感谢胃中是充实的，感谢身体健康无病，感谢来来往往的人群不使我们感到孤单，感谢斜风细雨给我们带来了悠远的情怀。就在我们感恩的同时，是否突然升起一种活在当下的感受。周围的一切都变得更加真实，我们自己已经消失不见了，我们就是那雨、那风、那说话声。如果我们还没有真实地体会过活在当下的感受，那么就从感恩开始吧！感恩时的体验就是活在当下，同时，当我们活在当下的时候，会自然而然地感恩周围的一切。这不是推理，我们只能自己切身去感受。而且，我们是否体验到，在感恩的那一刻，世界是完全美好的，一切负面的、消极的、不愉快的事情都消失了。我们不再觉着嘈杂，因为那些声音使我们远离了孤单；我们不再觉着冷，因为这是暑热中难得的清凉；我们没有感觉到雨水干扰了我们的户外行动，反而感受到“斜风细雨不须归”的意境。这完全不是头脑中的想象，而是在感恩时的真实感受。所以，感恩能够给我们带来真正的快乐，这种快乐并不是来自给予以及回报，它超越了给予的快乐和得到回报的快乐，它就是一种单纯的体验，并没有什么理由。因此，我们无须关注理由和理论，也无须关注快乐和幸福，我们只要将全部的注意力都关注在感恩本身就足够了，快乐和幸福会悄然而至。伊斯兰神秘主义代表诗人鲁米，讲过一个很有趣的故事，名字叫《印度的树》。一个有智慧的人说（就为了说些什么）：“在印度有一棵树，如果你吃了那棵树的果子，你将不会变老也永远不死。”关于“那棵树”的故事传了开来，最后，有一个国王派出他的特使到印度去找那棵树。人们嘲笑那个特使。他们拍他的背大声地说：“先生，我知道那棵树在那里，但它在森林的深处，你需要一把梯子！”他继续寻找了好几年，跟随着种种可能的方向而觉得很愚蠢。当他打算回到国王那儿时他遇到了一个智者。“伟大的老师，请您好心告诉我怎样才能找到那棵树。”“孩子，这并不是一棵真树，虽然它一直被这么称呼着。有时它会被称为一个太阳，有时是一片海洋，或一朵云。这些字眼全都指向来自一个‘真人’的智慧，这智慧有许多作用，其中最小的就是永恒的生命！同样的，有个人可以是你的父亲却同时是另一个人的儿子，是另一个人的叔父也是另一个人的侄儿，所以你在找的东西有许多名称，却只是一个存在。不要只是寻找其中一个名字，要超越而不要执着于任何一个名称。”人类之间所发生的每一场战争以及每一个冲突，都是因为一些名称上的争执。那是非常不必要的愚蠢，因为就在争吵的不远处，有一张友谊的长桌，已经摆好等着我们坐下。国王的特使找了好几年，实际上一直在找一个名称而已。一个由语言和文字构成的名称怎么能在头脑之外找得到呢？智者提到的那个“真人”看到了真理，然后，在他的头脑中形成了对真理的认识。但是，这个认识已经不是真理了，仅仅是他头脑中的一个想法而已。虽然，这个想法是对真理的正确描述，但是，它们已经是两个完全不同的东西。然后，这个“真人”或者有智慧的人，在某种场合下，对别人说出了这段话：“在印度有一棵树，如果你吃了那棵树的果子，你将不会变老也永远不死。”这句话只是在这个场合下，对自己认识到的真理的一个描述或者比喻。那么，听到这句话的人必然也会在头脑中形成一个想法，而这个想法是对“真人”说的那句话的理解，因此，这个想法与真人的话又是完全不同的东西。到此为止，我们已经认识到了，我们头脑中的这个想法距离真理本身有多么遥远啊！在它们之间隔着好几层的想法，而每一层想法就是认识真理的一个障碍。这个故事就是在告诉我们，千万不要把由语言和文字构成的名称，当作其指代的对象本身。如果我们这么做了，将会一直被名称所困扰，而永远找不到那个实际存在的对象。其实，不仅是那个深奥的真理，我们在日常的生活和工作中，也经常迷失在语言和文字构成的名称中，渐渐的忘记了我们是生活在真实的事物和关系之中。在商业领域，品牌是一个极其重要的概念。当然，品牌不仅仅是一个商业概念，它还是一个实际存在的事物。品牌这个名词是在给品牌这个实际存在的事物命名，一提到“品牌”这个名称，就是在指那个实际存在的事物。但是，我们是否在提到或者听到“品牌”这个名字时，马上就联想到了“品牌”那个实际存在的事物呢？我们可以从对品牌的定义中了解什么是品牌，但是，我们真的看到过或者感受过“品牌”那个实际存在的事物吗？如果从来没有看到过或者感受过，那么，我们在听到或者说到“品牌”这个名字时，我们联想到的只是品牌的定义，不是品牌本身，不是吗？那么，到底什么是品牌本身呢？什么是品牌这个名字所指代的那个实际存在的事物呢？显然，品牌本身是一个存在于我们内心的东西，虽然它是一个实际的存在，但是我们的五官无法感受到它的存在。因此，即便我们真实地感受到了品牌本身，我们也很难用语言描述它是什么？一旦描述了，那么就与品牌的其他定义没有什么差别了，不是吗？那我们就尝试描述一种场景和感受，如果我们曾经经历过同样的场景和感受，那么，也许我们就能突然意识到品牌本身是什么。当我们在超市购买洗发水、饮料、电视等商品，正站在货架前进行选择时，如果促销员前来向我们推荐某个品牌，或者我们自己看到某个品牌在做促销，价格非常便宜，而我们最终还是买了那个自己心中想买的品牌，这个时候我们容易感受到什么是品牌。我们当时的表现也许是一种固执，为了自己想买的这个品牌，我们也许不再顾及对促销员的尊重或者同情。即使对促销员抱着愧疚之心，我们仍然坚持买我们喜欢的品牌。另外还有一个场景，假设在货架上没有找到我们想要买的那个品牌，这个商品在超市缺货了，那么，我们最终决定去其他的超市去购买。虽然我们觉得另外一家超市距离太远，为了购买这个品牌的产品而单独跑去有些不值得，但是，我们最终还是去了。我们体会到了吗？就在我们内心的各种感受的斗争过程中，我们也许突然看到了“品牌”这个东西本身。在这一刻，我们超越了“品牌”这个名词和概念。次如，“认真”这个词，我们都理解“认真”的意思。我们经常说：“我在认真听课，我在认真工作，我在认真地听你讲话，等等。”但是，我们真的感受到过“认真”这个词所指代的那个实际存在的事物吗？即“认真”本身。当我们说我们很认真的时候，我们头脑中联想到的是“认真”这个实际存在本身呢？还是停留于“认真”这个词的字面意思呢？那么，我们试着看看“认真”本身是什么吧！假设我们在听一个人讲话，就在倾听的过程中，我们的头脑中没有任何杂念，只有对方的谈话内容，而且，我们不断地发现对方谈话中的问题，或者令我们感兴趣的地方，因此，我们总是忍不住向他提问。也就是说，在整个的倾听过程中，我们的内心几乎没有升起任何一个与对方话题无关的念头。如果我们真的是这样倾听的，那么我们确实是“认真”的。也许我们都曾有过这种倾听的经历，如果我们记住了当时的感受，那么，我们就知道了“认真”本身是什么。那么，当我们再次给别人说：“我会认真听你说的”的时候，我们头脑中联想到的也许就是“认真”本身，而不是“认真”这个概念或定义。同样，当别人对我们说：“我是认真的”的时候，我们头脑中联想到的也是“认真”这个东西本身。再如，我们都有过饥饿的经历，我们切身体会过什么是饥饿，那是一种明显的生理感受。但是，当我们听到或者说起“饥饿”这个词的时候，我们的头脑中是否联想到了曾经体验过的那个饥饿的感受本身呢？还是只停留于“饥饿”这个词的含义呢？“饥饿”这个词与“饥饿”的感受是完全不同的两个东西。我们其实很容易分得清楚。问题是，当我们在说话中提及“饥饿”时，就在这一刻，我们的头脑中是想着“饥饿”这个感受本身呢？还是完全沉浸于语言和文字之中呢？搞清楚一个概念与其指代的对象之间的差异并不困难，问题在于我们也许从来没有想过这个问题，我们从来没有意识到这个问题的存在。从我们牙牙学语开始，我们先学习将事物与文字和语言对应起来，然后随着慢慢地长大，知识的丰富，以及抽象思维的发达和成熟，我们逐渐在头脑中建立一个由概念构成的世界，同时，我们距离真实的世界越来越远。从此，我们开始生活在一个以语言和文字构成的虚拟的世界中。其实，这个世界也是真实的，与事物和关系组成的世界一样的真实。我们的问题是，经常将两个世界混淆，我们经常错将概念的世界当作由事物和关系组成的世界。
（二）推广联盟：跨界联合推广促销
农夫山泉一直在布局社区用水渠道，在中高端社区大量投放可以售卖家庭用水（4~5L桶装水）的自贩机，但是起初效果并不理想。原因很简单，消费者饮用和加热都不方便，尤其是小孩和老人喝水，4L桶装水拎不动。为了解决这个问题，农夫山泉和某品牌速热型饮水机（机器非常便利，水插到插口处，按键自动出水，自动加热、温度可控）联合做社区推广活动：​ 买速热型饮水机送农夫山泉。​ 买农夫山泉送速热型饮水机。​ 一次性缴纳一定金额，既送速热型饮水机，又送农夫山泉，几波促销下来，农夫山泉的社区的销量有了明显的提升。总结：推广联盟需要注意三点：​ 联盟产品，在行业里面的品牌力相当。​ 推广活动场所具备重叠性。​ 推广产品要相辅相成，彼此满足。
  
    
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